一、什么是回寄取机？
华为面向在中国大陆（不含港澳台）正规渠道购买的华为产品用户推出了免费邮寄取机服务。当您的产品在华为客户服务中心维修完成后不方便亲自到店取机时，您可以选择邮寄取机服务，享受足不出户，便捷取机的专业服务。
二、哪些产品可以免费回寄取机？
产品类型
适用的产品
不适用的产品
产品品牌
华为
第三方品牌
产品类别
手机
平板
笔记本
手表
手环
耳机
音箱
配件
路由器
随行WIFI
体脂称
智慧屏
台式机
显示器
固定台
打印机
Hlink生态产品
三、什么情况下可以免费回寄取机？
回寄取机不限制参与次数，当您在以下情况维修产品时，可以进行免费回寄取机：
1小时快修失败（金卡机型）。
故障机当日无法修复。
您无法到店取机。
四、维修好的产品寄回需要多久？
整个回寄取机过程所花费的时间，一般情况下需要3天左右。如遇到特殊故障、无法联系到您等特殊情况，周期可能延长。
温馨提示
您在回寄取机过程中遇到任何问题或疑问，都可以拨打华为消费者服务热线950800咨询。